专营店和4s店的区别是什么
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
4S店和专营店有什么区别?简单来说,4S店是厂家认证的正规军,他们和厂家有长期合作合同,既能卖车又能提供售后保养服务;而普通专营店只是厂家授权卖车的“临时工”,售后保障不稳定,修车技术可能也不如4S店专业。具体来说:
1. 4S店是全能型选手,卖车、修车、卖配件、处理信息反馈全包了;专营店一般只管卖车,修车可能只做简单维护,或者干脆不提供。
2. 4S店必须按厂家“四位一体”模式运营,包括卖车(Sale)、卖零件(Sparepart)、修车保养(Service)、收集用户意见(Survey);专营店只管卖车,其他服务不碰。
3. 4S店和厂家是长期合作关系,合同稳定;专营店授权可能随时被厂家取消,合作不牢靠。
4. 4S店保养全国通用,只要在质保期内去任何一家都能享受免费服务;专营店保养可能只对自己店卖的车管用,时间限制还多,保障范围比4S店窄多了。