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ETC设备要是掉下来或者松了，这时候得带着设备去办理网点或者服务厅检查。如果是非人为原因导致的失效，重新激活一下就能用了。ETC使用注意事项：ETC交易感应范围是8米，如果前车停着不动，最好和前车保持10米以上的距离。这样能防止前车设备故障或者没装ETC，结果被误刷的情况。ETC车道过闸口的时候，车速要控制在20公里/小时以内。太快的话设备读不到信息，容易扣款失败。自己乱动OBU设备、标签松动脱落，都会让设备失效。这时候得去办卡的银行或者高速服务厅检测，如果是正常松动的，重新激活就行。用借记卡绑定ETC的话，卡里钱不够也会扣款失败。这时候听工作人员指挥走人工通道，现金或刷卡都能过。另外，如果挡风玻璃太厚，比如出过事故换过玻璃，或者改装过前挡风玻璃的车主，要注意可能会出现感应问题。