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新车出现故障后可以退换，但得满足严格的条件。汽车的退换规定主要依据国家质量监督检验检疫总局的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，也就是大家常说的“汽车三包”。下面具体说说退换车的条件：

1、适用范围：只针对家用乘用车。比如你买车是自己开或者家用，符合三包政策。但如果是用来出租、跑网约车（比如滴滴、顺风车）或者做营运车辆，那就不能享受退换服务了。

2、时间限制：退换车的时间必须在购车发票开出来的60天内，或者行驶里程不超过3000公里（以先到的为准）。超过两个月基本就不能退了。不过汽车的保修期会更长，至少3年或6万公里（以先到为准）。

3、其他条件：如果因为严重的安全隐患问题，已经修了两次还是没修好，或者修好后又出现新的严重安全隐患，这时候你可以选择退车或换车。

注意这些条件必须同时满足才能申请退换，比如时间没超、问题属于严重安全故障，并且已经多次维修未果。如果不符合这些条件，只能通过保修来处理问题，但不能退换车。