汽车被召回车主怎么办

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梁仕荣
【认证专家】梁仕荣

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汽车被召回时,厂商一般会指定车型的具体生产时间段等详细的召回范围,将通过授权经销商主动联系相关车主,车主也可以主动向厂家客服或联系当地经销商了解具体情况。如落实自己的汽车是否在召回范围内,与当地的授权4S店协商好具体的安排免费检修事宜就可以了。

根据《消费者权益保护法》第十九条明确规定,采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。车主有权向4s索取合理的因召回带来的损失。至于具体的赔偿金额,从立法角度尚无明确赔偿细节,如目前的《缺陷汽车产品召回管理规定》,它只能迫使汽车厂家作出召回决定,而无明确的赔偿细节。

汽车召回,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。

召回的车辆是可以购买的,但购买时需要注意:

1、召回缺陷的严重程度:如果只有几个螺丝或雨刮器故障,就不用担心。买之前修好就可以放心买。

2、召回时是主动还是被动:召回分为质监局下令召回和品牌商主动找回。

3、看4S店的态度:4S店铺对召回车辆的态度积极,处理速度更快,能看出4S店铺的责任心。