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在12123上查违章显示服务异常，大概有这几个原因：1、重新绑定：用网页版12123登录，可能需要重新绑驾驶证。2、换驾照了：如果换了新驾照，档案编号变了，得先解绑旧驾照再重新绑定新的。3、系统故障：可能是官方在维护系统，等官方修好了就能用。4、服务器问题：地方服务器出故障，或者同时登录的人太多，导致系统崩溃。5、手机网络：检查手机的移动数据设置，进入接入点设置，把网络重置成默认试试看。