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奔驰转向助力故障的原因主要有这几个情况：1. 助力系统泄压或者电磁阀不通电，导致转向时力量突然变小或者失效。2. 插头接触不好，比如控制系统的线束插头没接牢，保险丝烧断，继电器坏了，或者控制器、电机、传感器这些关键部件损坏，都会让电动助力系统罢工。3. 转向时长期超负荷使用，比如长时间原地打方向或者过坑时硬扛，会让转向泵里的定子和转子过度磨损，导致内部油液乱流。4. 转向器的问题，比如转向器和转向泵在车架上的螺丝松了，或者内部齿轮和齿条磨损了，调整不对，都会让转向变重或者异响。