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全保换新其实是保险公司专门为电子产品设计的有偿保障服务。就像咱们平时给爱车买的全险套餐一样，车险全险也是由交强险、车损险这些基础保障，加上划痕险、自燃险等七七八八的附加险组合而成的。简单来说，只要你买了这个电子产品的全保服务，在保修期内正常使用时要是出了毛病，保险公司就会直接给你换个新的。

具体来说，下面这些情况都在保障范围内：

1、产品本身有缺陷导致的问题（在厂家原本的质保范围内）；

2、日常使用中零件老化或电路损坏引发的故障；

3、受潮气、温度变化等环境影响造成的罢工；

4、遇到电压忽高忽低或者突然断电给机器带来的伤害；

5、不小心摔碎屏幕这种看得见的损伤；

6、手机掉水里这类进水事故引发的故障；

7、意外摔落、被重物压到或者磕碰导致的主机损伤（屏幕除外）；

8、雷雨天被雷劈了，或者电流过载烧坏机器的情况；

9、遇上火灾爆炸这些意外事故，把设备外壳或内部元件搞坏了。