新车出现了问题可以要求赔偿吗
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
新车出了问题可以找4S店讨说法。根据最新的汽车三包政策,如果发现变速箱、发动机这些核心部件存在本身质量问题,经过4S店和厂家的检测确认确实影响正常使用的,咱们车主就有权要求修车、换车甚至赔偿。不过要注意三个关键点,别急着维权:
第一得搞清楚是不是车子本身的问题。要是因为自己操作不当弄坏的,比如挂错档把变速箱搞报废了,这种情况厂家可不背锅。第二要看是不是小毛病,比如仪表盘显示异常这种不需要大拆发动机、变速箱就能修好的问题,一般也达不到退换标准。第三得会判断问题严重程度,这个需要懂点技术常识——比如发动机异响要是存在突然失速的风险,那肯定比空调不制冷严重得多,前者才能主张赔偿。