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大众方向盘按键控制不了中控屏的原因可能有这几种：1、按键卡死了（每个键都按一按，试试有没有弹性）；2、方向盘进水或者漏电了（得拆下来洗洗，再吹干）；3、按键线路板上的保护元件或者电容坏了（需要测电阻或者电压看看）；4、方向盘的盖板控制模块出问题了；5、主板芯片（CPU）接触不良或坏了（得重新焊接或换新的）；6、线路板内部断线了。

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1、功能失灵问题，方向盘上的多功能按键比如调音量、接电话、换歌曲这些功能如果突然不灵了，你可以试试直接按中控台的实体按键或者戳屏幕上的对应按钮，看看是不是方向盘这边的按键坏了。2、机械磨损问题，这些按键用久了自然会老化，加上有些设计或做工可能不太到位，导致按键失灵。如果刚才那个方法能正常使用，那大概率就是方向盘按键本身出问题了。

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多功能方向盘按键失灵，大部分情况都是方向盘下面的螺旋线缆出了问题。要么是线缆本身质量不行，要么是接触不良导致的。这种情况挺常见的，修的时候重点得检查这个线缆。