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别克新英朗召回原因：

1、本次召回范围内车辆配备的前悬架下控制臂衬套，在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出，极端情况下可能导致车辆失控，存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费安装下控制臂集成式衬套，以消除安全隐患；

2、本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉。收到投诉后，国家市场监督管理总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响，上汽通用汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患；

3、可以确定的是，超过330万辆上汽通用汽车要被召回，这些“不幸”的车主有没有赔偿呢？根据我国法律规定，经营者需要为消费者提供必要的支出，但至于提供哪些必要的支出，并没有细节说明。根据以往情况，经营者都只是帮消费者免费更替有安全隐患的零件，不会给消费者资金赔偿。

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很多人投诉，方向盘卡滞、异响、低速转向或者倒车转向，方向盘也很重很紧。召回更换赔中间转向轴，并免费升级电子转向系统程序。要留意有个别车主换了转向轴后到现在都是方向盘左边特别轻，回轮没力，方向盘不正，往左边跑偏，去了n次4s都处理不好。

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一年一度的315又要到了，继CCTV打了个汽车界的"假机油"惊雷后，媒体又爆料了奔驰的"减震门"，车厂们的气氛又紧张起来，纷纷推出了"防御性"举措。别克也很善解人意，继公开召回前悬架下控制臂衬套打布丁之后，近日在内部悄悄召回了两个项目，是被车主们集中投诉的两个问题。