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车牌号码格式错误的意思是说，ETC设备上的车牌信息和实际车辆不匹配。遇到这种情况可以这样做：

1. 继续用老车牌：带着原来的OBU设备和ETC卡，开车去自营网点处理，之后还是用原来的设备；

2. 换新车牌：先通过线上或线下渠道给新车牌的车办ETC，然后再带老设备去网点注销，注销时不用开车；

3. 先电话挂失：打客服电话报车牌号，核实身份后24小时生效，之后30天内必须带身份证和行驶证去ETC网点补办手续。

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建议先查查是不是之前换过ETC标签或者办理过展期业务，操作时可能把车牌号输错了。之前遇到过类似的情况，车主在高速系统里有两个记录，其中一个车牌号填错了。换新设备后只能用一次，之后就过不去。后来查才发现是之前填错车牌号了。

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直接注册可能用不了支付宝，所以得先下载APP。打开手机数据（比如GPRS）再注册，这样能用上。注册完在优惠券那里填 G8AJT 就能领30元。顺便说下，我这边也有活动，大家各取所需。不喜欢的话用完随手卸载就行，不用白不用。