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共享汽车要是违章了，客服会直接找你，不用自己查。具体来说有三个点：

1. 按规定，共享汽车公司必须给用户买保险，出了事故先赔钱，还要建立用户信用档案；

2. 如果你用车时违章了，罚款得自己处理。账号只能自己用，借给别人出了事，你得承担法律责任；

3. 违章处理分情况，比如罚200元以上的、扣驾照或者吊销的、单位被罚的，这些都要走正式流程调查取证，不能随便处理。

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租车期间如果车子被拍到违章，那租车的人得自己负责处理，不管是不是你亲自干的。到时候交警部门记录的违章信息就是凭证，比如各地交管官网上的记录都算数。所以租完车后最好定期查查有没有违章，别等到还车后再来处理，麻烦不说还可能影响下次租车。

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TOGO在发现你有未处理的罚单或者收到相关提醒后，会通过发短信、发邮件或者打电话的方式催你。这时候你要注意了，必须按照他们给的截止日期，自己抽空去交管部门把罚单搞定，千万别拖着。

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想查自己的车有没有违章记录和扣分罚款，最简单的方法是自己上网操作。直接去你车子上牌所在城市的车管所官网或者网上办事大厅，输入车牌号、车型，再加上车辆识别代码或者车架号的后六位数字就能查了。不过有些地方系统可能只需要后四位就能搞定，具体要看当地要求。这些识别代码和车架号都能在行驶证上找到，不用特意去车管所跑腿。记得行驶证上应该都标得清清楚楚的。