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方向盘的工作原理是这样的：你转方向盘的时候，里面的齿轮齿条结构会把力量传给车轮，让车轮往左或右转。方向盘在正常直行的位置有个自由转动的间隙，这个空档不能超过10到15度，如果超过25到30度，说明有问题得赶紧去修。

遇到方向盘失控的情况，正确的处理步骤是：1、先别慌，慢慢松开油门，让车挂在低速挡，同时慢慢拉手刹；2、等车速明显降下来了，再踩脚刹让车慢慢停下。如果当时车速特别快，尤其是四个轮子不在一条直线上时，必须先拉手刹减速，再踩急刹；3、要给周围车辆和行人发信号，比如开双闪、按喇叭、挥手示意；4、千万别立刻猛踩急刹，容易翻车，也别挂空挡滑行或踩离合，这样发动机就帮不上忙减速了；5、如果是带助力转向的车，如果突然发现打方向费力或者发动机熄火了，虽然还能动方向但会很费劲，这时候要冷静处理，小心开。