+向他提问

发现车被刮花了但找不到肇事者，车主应该立刻报警。警察会帮忙查是谁干的，同时自己也要把现场拍清楚，比如车停的位置、整车带车牌的样子，还有具体哪里受伤了。

如果警察找到对方，那直接让对方赔钱就行；要是真找不到人，警察会开个“责任认定书”，写明对方跑了。这时候你可以拿着这份单子找自己买的车险索赔。不过要注意，车损险的条款规定，保险公司只能赔你损失的70%，剩下的30%要自己掏腰包。

条款里写得明明白白：“如果损失该由别人赔但找不到人，保险公司会扣掉30%的免赔额，只赔70%。”另外提醒下，如果只是刮掉漆但没伤到车壳，除非你买了划痕险，否则保险公司是不会管的。