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宝马5系车载蓝牙连接不上手机的原因有蓝牙处于不可见状态、距离过远、更改了蓝牙名称、硬件原因。

蓝牙处于不可见状态：如果当车载蓝牙或者手机蓝牙处于不可见状态，那么双方都将不能扫描到对方，自然也就无法进行连接配对的操作。

解决方法：将车载蓝牙或者手机蓝牙设置为可发现状态。

距离过远：由于蓝牙的传输拥有一定的距离限制，蓝牙设备距离过远会导致连接不上。所以当手机蓝牙和车载蓝牙距离过远时，可能会搜索不到蓝牙设备，即使搜索得到，由于距离过远，可能会对连接造成一定的影响。

解决方法：将手机蓝牙尽可能地靠近车载蓝牙。

更改了蓝牙名称：如果更改了蓝牙名称，双方原先保存的旧蓝牙名称设备将不能连接。

解决方法：在其他蓝牙设备中重新连接新的蓝牙设备。

硬件原因：如果上述假设均无问题，并不排除硬件原因的可能性。

解决方法：前往4S店进行索赔。