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新车出现变速箱问题可以要求换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，或发动机、变速器累计更换2次后，或转向系统、制动系统、悬架系统故障，车身的主要零件因其质量问题，累计更换2次后仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。