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汽车有问题找厂家投诉要解决方法的话，可以这么操作：先找4S店或者厂家沟通，如果实在解决不了，或者车已经过了保修期，修车店也处理不好，这时候就可以找消费者协会和相关政府部门投诉。这里详细说说具体步骤：

1. 找消协投诉：

当4S店和厂家都解决不好问题，或者过保了修不好，建议直接去消费者协会或者找当地市场监管部门投诉。消协和政府部门会以调解为主来处理。流程是这样的：先去登记立案，然后他们开始处理，接着会调查具体情况，最后组织双方调解。要是调解失败，车主就可以选择去法院起诉。

2. 走法律途径：

如果消协和政府部门都解决不了，那就得考虑仲裁或起诉了。仲裁的话要看买车时有没有签仲裁协议，有的话就按协议找对应的仲裁委员会申请仲裁；要是没协议或者想直接起诉，就去有管辖权的法院告厂家、经销商或者维修方。具体流程是先写好起诉状，然后收集好证据，比如维修记录、聊天记录这些，最后去法院立案。法院受理后就会安排开庭审理。

注意：整个过程要保留好所有凭证，比如购车合同、维修单据、沟通记录等，这些是维权的关键证据。如果自己搞不定，可以找个律师帮忙，专业的事还是得专业人士处理。