撞车了怎么走保险

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李开宇
【认证专家】李开宇

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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汽车出险后走保险的流程是这样的:

1. 报案:出了事故马上打保险公司电话,或者用手机、网络、传真这些方式联系他们。保险公司会问清楚出险情况,帮忙安排救援,还会告诉你后续理赔步骤,并提醒你报警。紧急情况下可以先打122报警电话。

2. 现场查勘:保险公司的人或者他们请的第三方机构会到现场看事故具体情况,了解损失,收集证据,确认是不是在保险责任范围内。他们会指导你填出险通知书,还会给一份索赔须知。

3. 定损:保险公司和你一起核对车辆损坏程度、维修费用、人伤赔偿等具体损失,必要时会找第三方机构评估。

4. 交材料:按保险公司给的清单把所有索赔材料(比如维修发票、事故责任书)整理好提交,他们会检查材料是否齐全真实。如果缺材料,他们会通知你补上。

5. 算钱和审核:材料没问题后,保险公司会计算赔款,内部审核后和你达成一致赔偿方案。

6. 领钱:最后保险公司按约定方式把钱打给你。

7. 追偿:如果事故是第三方责任造成的,保险公司赔完后,会让你签个文件,协助他们向那个第三方追讨损失。

根据《交强险条例》:

- 第21条:如果事故导致对方人员伤亡或财产损失(不包括自己车里的人和车主自己),保险公司会在交强险限额内先赔。但如果是对方故意造成的损失,保险公司不赔。

- 第22条:如果出现以下情况,保险公司会先垫付抢救费用,但之后有权向肇事者追回:

(一)司机没驾照或酒驾;

(二)车子被盗期间出事;

(三)车主故意制造事故。

这些情况下,保险公司对对方的财产损失不赔。