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4S店就是卖车的一种模式，主要分四块：卖新车（Sale）、卖配件（Sparepart）、做售后（Service）、收集反馈（Survey），四个词都是S开头，所以叫4S店。这类店都有统一的装修风格、标识和管理标准，只卖一个品牌的车。它们看起来特别像连锁店，从里到外都统一，品牌文化也一致。这种模式是90年代末从欧洲传到中国的。因为和厂家关系紧密，店里环境好，品牌调性足，国内很多车企后来都学着开了。现在还有6S店的说法，除了原来的四块，还增加了个性化卖车（Selfhold）和集体竞拍（Sale by amount，人越多车越便宜）。4S店都是经销商自己投钱建的，得按厂家规定的标准来装修，内外设计统一，环境舒服，只能卖厂家授权的单一品牌车，还能给顾客提供更低价、更专业的技术支持和更全面的售后服务。