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车子的三包期是至少两年或5万公里，先到为准。在三包有效期内，如果符合退货或换车的条件，你拿着三包凭证、购车发票这些材料，就能去退换车。

如果修车时间累计超过35天，或者同一问题修了5次以上，你就可以凭三包凭证和发票要求换车。

遇到以下两种情况，你可以直接要求换车或退货：

1. 因严重安全隐患修了两次，问题还是没解决或者又出现新的安全隐患；

2. 转向、刹车、悬挂、前后桥、车身的同一个关键部件，换了两次还是不能正常用。

这时候销售方必须配合处理，该换就换，该退就退。