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奥迪多媒体按键失灵的原因可能是按键电子模块故障。奥迪多媒体的相关介绍：1、布局：多媒体交互系统的终端操作装置具有最佳的操作便利性和清晰的布局，是一个依照人体工程学设计非常出色的控制装置。与仪表盘中的驾驶员信息系统显示屏一样，多媒体交互系统的显示屏不仅易于读取，而且安装于驾驶员的直接视线范围之内。显示屏和控制区域分别处于驾驶员能够直接读取和便于操作的位置，确保了道路始终在驾驶员的直接视野之中。2、功能：操作收音机和CD\u002FTV；电话操作；检索交通信息，设定导航系统动态路线设置；车辆设置和信息娱乐组件设置等。