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ETC安装标签失效后，用户需要携带个人身份证、机动车辆行驶证及车载电子标签前往办理ETC的客服网点办理更换手续，需要按照申领新的车载电子标签程序办理。也可以将ETC设备带至服务网点进行检修后重新激活使用。

安装ETC的好处：

节省时间，免去了排队等候的烦恼。

绿色，环保，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染。

节省损耗，节省费用，减少车辆起步、刹车频率，降低磨损、油耗，用户还能享受通行费9.5折的优惠。

提高效率，ETC车道过车效率理论可提高2-3倍以上，让传统ETC更新、更快、更高科技。相比车牌付，ETC技术更成熟更具备优势。

ETC工作原理：

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签，与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车，而能交纳高速公路或桥梁费的目的。