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一般家用汽车的质保期是3年或6万公里，以先到的为准。比如你买完车后，如果开了超过6万公里，即使还没到3年，保修就没有了；反过来，如果3年还没到，但里程数已经满了6万公里，保修也作废。在三包期内（也就是质保期内），如果出现下面这些情况，车主可以要求换车或退车：

1. 因为严重的安全隐患问题，修了两次还是没修好；

2. 发动机或变速箱整个换过两次，或者同一个关键零件因为质量问题换了两次，还是不能正常使用；

3. 方向盘、刹车、减震、车身这些关键部位的同一个主要零件，换了两次后还是有问题……等等。

具体哪些问题算在范围内，得看国家的相关标准，具体细则由国家质检总局定的。