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科鲁兹的钥匙遥控失灵了，先检查是不是电池没电了。换块新电池，然后找个开阔的地方试试看信号有没有干扰。如果换完电池还是不行，那只能去4S店重新配对一把新钥匙了。相关说明如下：1、遥控钥匙的工作原理：钥匙发出微弱的无线电信号，车上的天线接收信号，再由电脑（ECU）识别信号代码，最后控制车门的锁和解锁。2、无钥匙启动：现在很多车都有无钥匙进入和启动功能，钥匙放在包里或口袋里，不用掏出来就能开车门。或者用普通遥控钥匙，直接按一下就能解锁车门。