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卡罗拉车载蓝牙电话声音小，可能是这几个原因导致的：

1. 车载蓝牙和手机蓝牙版本不兼容：先看看你车上的蓝牙系统支持哪个手机蓝牙版本，如果手机蓝牙版本太新或太旧，可能会导致连接不稳定，声音变小。这时候可以查查车说明书或者问问4S店确认支持的版本范围。

2. 车载蓝牙系统故障：检查下车载蓝牙本身有没有问题，比如尝试用其他手机连接车机，如果其他手机也连不上或者声音小，那大概率是车机蓝牙模块坏了，需要去4S店检修。

3. 手机蓝牙有问题：反过来试试用你的手机连接其他车机或者蓝牙设备，如果其他设备也出现同样问题，那可能是手机蓝牙模块故障。这时候可以先备份数据，把手机恢复出厂设置试试，如果还是不行，就得拿着发票和保修卡去手机售后网点检修了。

简单来说就是：先排除设备兼容性问题，再分别测试车机和手机的蓝牙功能，找到具体故障点再处理。自己能测试的先试试，不行就找专业维修人员。