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遇到高速出不去的情况，可以找高速管理部门的工作人员帮忙。具体来说：1、暴风雪困在高速上：很多地方遇到暴风雪会封路，有些司机可能没看到通知，结果堵在高速上下不去。这时候可以直接联系高速管理部门，问问怎么下高速。2、事故导致封路出不去：如果是因为事故封路，车主可以先到服务区休息，等路通了再走。这时候可以打12122全国高速救援电话咨询，或者用中国高速公路网查路况，看看什么时候能解封。