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车子停在小区外面被刮花了，首先得赶紧调监控找肇事者。如果监控没拍到人，那就得靠保险理赔了，不过前提是你买车险的时候有买划痕险。以下是具体处理流程：

1. 立即报案：第一时间打保险公司电话报备，或者直接打110报警，记录下事故信息，方便后续处理。

2. 保险公司勘查：会有专门的人过来查看现场，确认事故原因、责任划分和损失情况。

3. 确定维修方案：和保险公司、修车店一起商量，明确需要修哪里、怎么修、大概多少钱。

4. 准备材料索赔：根据保险公司要求，把相关单据、照片这些材料收集齐全，提交审核。

5. 等待赔款：保险公司审核通过后，会按照合同约定把钱打到你账上。

记得划痕险理赔是有次数限制的，一年内多次小刮蹭可能会影响续保保费。另外如果损失不大，自己掏钱修可能更划算，别为了几百块折腾理赔流程。