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奥迪ETRON显示充电故障的原因分两种情况：外因和内因。外因主要是充电桩的外部零件，比如刷卡区、屏幕、充电枪、急停按钮、指示灯这些地方可能被外力破坏或者自然灾害损毁。这种情况下，保险公司会赔钱维修。内因的话，充电桩本身作为机器设备，可能会有先天缺陷或者在使用过程中出现质量问题导致故障。这时候得联系充电桩厂家来检修，把隐患彻底解决，防止再出问题。另外，充电桩故障现场可能漏出电线等危险部位，必须找专业的充电桩维修人员来处理现场，排除安全隐患。