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4S店配件老是到得慢，可以投诉吗？其实挺常见的，修车时总遇到配件迟迟不到的情况。直接去4S店投诉效果不大，因为配件到货时间主要看厂家发货和物流速度，这时候应该找客户经理或者直接投诉厂家。先说说4S店是啥：4S店全称汽车销售服务4S店，就是卖新车、卖配件、修车、收集客户意见这四合一的汽车销售店。4S店的服务核心就是靠优质服务留住客户。去4S店买车，不仅能了解车的信息和市场动态，还能享受售后维修保养指导、配件供应等服务。不管是整车还是零件，都是厂家原装的，这样车主就不担心售后维修保养的问题了。