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车钥匙没拔，车子没熄火，自动上锁应该是控制器出了问题，要么回家找备用钥匙，要么找开锁的帮忙开锁，即使是机械锁人不在驾驶室内起火的状态无法锁车，开锁后建议换一个智能锁。自动落锁的优缺点如下：1、优点：防盗，行车后很快落锁，防止堵车和等红绿灯时被拉门抢劫，对车内儿童起到保护作用，防止在行驶中儿童乘客将车门打开。2、缺点：在行车过程中，一旦发生碰撞，车内乘员根本来不及解锁，事故严重的还会导致乘员昏迷，这时如果车锁仍然闭合，救援人员打不开车门，自然会影响及时解救，一旦发生火灾，后果更加不堪设想。