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出现这种情况一般有两个原因：一是车载蓝牙没开，二是手机和车机没配对成功。下面简单说说车载蓝牙的几个关键点：1、蓝牙功能主要是自动识别手机，不用数据线或支架就能连接设备。这样开车时接打电话能保持双手不离方向盘，还能用语音操作，减少分心导致的交通事故风险。2、使用时要注意别让蓝牙设备长时间暴晒在强光下，这样可能影响设备性能。