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遇到交通事故，第一时间得打交警和保险公司电话。如果你买了车损险，出事了要赶紧联系保险公司，而且在保险公司没到现场前别动车，别破坏现场，这样他们来查完一般都会赔的。车身有划痕怎么处理呢？分三种情况：

1、细小划痕：这种像头发丝那么细的划痕，直接用抛光或者涂点研磨膏擦擦就行，轻轻一弄就没了。

2、浅层划痕：对付没伤到底漆的浅划痕，挤点牙膏就能搞定了。特别是被其他车蹭了留下的漆痕，或者贴过不干胶留下的印子，用牙膏擦基本都能擦干净。

3、中重度划痕：这种比较深的划痕光靠打磨没用。如果是小面积凹陷不超过5毫米的，可以先用腻子填平，再补漆就行。