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12580挪车电话查不了外地车牌。具体情况是这样的：原因在于12580只能帮忙联系车主挪车，但绝对不能泄露车主的隐私信息，因为车主的手机号这些都属于个人隐私，系统默认不公开。能查到车主信息的只有交警、警察这些执法部门。关于12580的说明：这是中国移动搞的一个综合服务平台。在保护隐私这块，12580的流程挺严格的。比如挪车过程里，只有车主本人能看到对方拨打电话的号码，而需要挪车的人只能看到车牌号，看不到电话。接线员那边，在系统里只能看到用户留的号码，而且在转接过程中只能通过车牌号把双方连上线，电话号码是完全屏蔽的。