新车出问题几天可以无条件换车

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安峰
【认证专家】安峰

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

新车遇到质量问题别担心,三包期内可以申请换车。具体政策咱们分两块来说:

第一、反复修不好的情况

如果您的新车在三包期内(记住三包期是2年或5万公里,哪个先到算哪个)遇到下面这些情况:

- 车子因为质量问题累计进厂维修超过35天

- 同一个毛病修了5次还没解决

这时候车主就有权要求换车。不过要注意时效,得在买车后60天内或行驶3000公里内提出(同样看哪个先到)。

第二、涉及安全的关键部件问题

要是遇到危及行车安全的情况:

- 像发动机、变速箱这种核心部件,换过两次之后还是有问题

- 刹车、转向、悬挂这些安全相关系统的重要零件,换过两次仍不正常

- 出现重大安全隐患,修了两次还是没解决,或者又冒出新的安全问题

这时候您可以直接要求退车。根据规定,4S店必须配合办理退车手续,保障咱们消费者的权益。