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只要在3年质保期内，厂家需要赔偿，车主可以经消防大队的责任认定，向厂商索要自燃带来的损失赔偿。以下是相关内容介绍：1、起诉：如果4S店拒不赔付，可以向司法机构起诉，因为车辆本身的问题不可能由消费者自己买单。2、三包有效期：在三包有效期限内，如发生什么质量问题（包括自燃），厂商应该对汽车的质量负责，因此对于新车3年没超过保质期的情况，消费者有权要求厂家赔偿。