4s店质保是什么意思

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王君昊
【认证专家】王君昊

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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4s质保是在买车后质量保障的一种方式,所有上市销售的新车都必须提供不少于3年6万公里的质保期,只要在质保期内出现的质量问题,都可以得到免费的维修,包括配件和工时费。

整车质保指的是除了易损件以外的其他零件,比如电瓶,灯泡,雨刷,轮胎,刹车片,离合器等等都是属于易损件,这些在保养手册上面都有标注。

除了易损件以外只要不是人为造成的损坏,是零件本身的质量问题就可以给你免费维修质保的。

除了明确车内各部件的保修期限外,几乎所有车系的保养手册中都对保修做了条件限制,若发生如下情况,车主就享受不到免费保修服务:

1、未按规定进行保养。用户购买新车后,如果在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护,如果车子出现了问题,即便是在保修期内,用户也要支付一定的维修费用。

2、私自对车辆进行改装。不保改装车几乎是所有厂家在保修期问题上的共识,甚至有些品牌的保修条款中还规定,如果用户擅自改变车辆的用途,用于出租、租赁或竞技比赛,也会视为自动放弃保修权利。

3、使用不当造成损坏。汽车保修期只能在大的方面给客户保障,由于使用不当或交通事故造成的损坏,只能由用户或其保险公司承担责任。