滴滴如何处理逃单乘客

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朱子昂
【认证专家】朱子昂

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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要是乘客超过24小时还没付车费,师傅们可以直接打电话提醒,或者用平台自带的催款功能催缴。遇到那种故意赖账还给差评的刺头,赶紧拨打滴滴客服热线找人工处理。平台查实后,不仅会扣减乘客的信用分,要是金额不大还会直接把车费垫付给司机。这里提醒师傅们,碰上拒不付款的情况该报警就别犹豫——小额欠款优先找客服协商,大额纠纷协商无果直接报警最靠谱。

现在有些老赖专门研究滴滴逃单套路,金额累计超过3000块的,平台会有专人处理,不仅发律师函还可能上门追讨。实在协商不成的就走法律程序,涉及金额大的还可能要吃官司。最近不少师傅在问会不会影响乘客征信,据交通部门消息,多次逃单的确实会被记入信用档案。进了黑名单的,坐飞机高铁、住星级酒店都会受限,连领政府补贴、办社保这些民生事项都可能受影响。

还有个实用技巧别忘了:乘客逃单后除了投诉,还能在APP里把对方拉黑。设置黑名单后,至少半年内不会再接到这个乘客的订单。平台接到投诉会主动联系乘客补款,对司机来说算是双重保障。