+向他提问

新车出问题找4S店索赔，记住这三个实用方法：

1. 保修期内及时处理

如果爱车还在保修期就闹毛病，千万别拖！先到4S店做专业检测，让师傅查清楚问题根源。店里都有专门的售后顾问，会根据检测报告判断是否符合赔偿条件。记得要保存好维修记录和检测单，这些都是重要的索赔凭证。

2. 直接换车或退车

遇到重大质量问题别将就，国家有汽车三包政策兜着。如果新车存在转向系统失效、制动系统失灵这类严重故障，或者同一个毛病修了5次还不好，您可以直接要求换新车。要是发动机、变速箱这些核心部件出问题且修过2次没解决，也可以理直气壮要求退车。

3. 核心部件维权技巧

要是发现发动机漏油、变速箱异响这些关键部位出问题，记得让4S店出具书面检测报告。根据三包规定，这些核心部件在2年或5万公里内（以先到为准）出现质量缺陷，修不好就得免费换新件。如果问题严重到影响正常使用，直接找店长沟通退换车事宜，现在监管部门对4S店的售后服务质量查得可严了。