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5S店和4S店最大的不同，就是在原有四个"S"的基础上，专门增加了二手车置换业务。咱们可以这么理解：1、4S店相当于汽车界的"全能服务站"，把卖新车、做保养、卖配件和客户服务这些功能都打包在一起。说白了就是车企授权的综合服务点，从你买新车到后期养护都能在这儿搞定。2、而5S店就更厉害了，除了前面说的那些，还多了个正经八百的二手车部门。现在很多朋友换车时图方便，可以直接在5S店把自己的旧车估价置换，整个过程都在品牌店里完成。

重点说说二手车业务这个差别。和普通二手车市场比起来，5S店的二手车业务明显更规范可靠：首先他们只收自家品牌的二手车，收进来之后会按标准流程整备翻新，评估师都是经过厂家培训认证的。最关键的是这些二手车都通过了厂家官方的质量检测体系认证，买起来更有保障。这就好比在品牌专柜买翻新机，和在街边小店买二手机的差别，品质把关完全不是一个级别的。