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4S店这四个字母分别代表整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈。简单来说，这类门店主要分为卖车和修车两大板块。卖车业务里又包含新车买卖、二手车交易、企业团购和汽车美容装饰加装；修车业务则涵盖日常养护、出险维修、质保期内免费维修，还有车辆保险销售这些常见项目。

作为品牌指定经销商，4S店得按汽车厂商的规矩办事。从门头装修到内部陈设，从服务流程到促销活动，甚至店里展示的品牌文化元素，都得和厂家标准完全一致。汽车品牌方还会定期考核这些门店的运营情况，毕竟4S店就是消费者接触品牌的第一窗口，直接关系到品牌形象和市场口碑。