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新车漆面脱落能不能走保修，主要得看是谁的责任。要是你自己开车不小心蹭掉漆了，这种情况属于人为损坏，厂家可不负责免费修。但如果是车子出厂时喷漆就有问题，比如漆面起泡或者颜色不均匀，只要在购车后三个月内发现，4S店还是得按三包规定给你处理。

想顺利走保修流程的话，这几个重点得记牢：

1、需要准备的材料：去4S店的时候记得带齐三样东西——行驶证、驾驶证和保养手册，少一样都可能影响办理进度。

2、时间限制：每辆车的保修期限都不太一样，有的三年有的五年，关键要在厂家承诺的保修期内去处理。要是超了期限，哪怕是一天，维修费就得自己掏腰包了。

3、故障认定：不是所有问题都能保修，得先翻翻保养手册确认一下。像车漆这种外观件，很多品牌只保3个月到半年，而发动机这类核心部件往往保修期更长。不同零部件的保修期可能长短不一，这个要特别注意。