车辆小事故走保险流程

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海容无澜
【认证专家】海容无澜

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车辆小事故走保险流程:

1、报保险:

当车辆发生事故以后,车主在确保安全的情况下应该尽快报保险,一般情况下保险公司要求车主在事故发生后的48小时内报案,然后保险公司会派专门的查勘员前往现场。

2、查勘:

保险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

3、损失确认:

然后填写通知书(索赔申请书),保险公司也会出示索赔须知,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

4、提交索赔资料:

需要车主根据保险公司索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,保险公司及时审核确认,索赔材料不完整时及时通知车主补充提供有关材料,对于索赔材料真实性存在疑问情况下,保险公司会及时进行调查核实。

5、赔款计算和审核:

保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,最终达成赔偿协议。

6、领取赔款:

保险公司会根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定进行支付赔款。