+向他提问

刚提的新车被撞了能不能换新零件？这事儿得分情况看。要是就蹭掉点漆或者有点小凹陷，基本上都是修修补补。但要是撞得稀烂实在修不好，那才能走换新流程。新车被剐蹭谁不心疼啊，大伙儿都巴不得直接全换新的，可保险公司精着呢——小伤小痛钣金师傅敲打敲打就能恢复，凭啥给你换全新件？

法律这块儿咱们得拎清楚。《最高人民法院关于交通事故赔偿的司法解释》说得明白：修车钱、拖车费这些实打实的损失必须赔；要是车子彻底报废了，得按事故时的市场价赔新车钱；营运车辆还得赔误工损失，私家车也能要个打车代步费。再看《事故处理程序规定》，责任划分就看谁的问题大：全责、主次责、同责还是无责，都得看交警现场怎么判。

真要遇上追尾自己全责的情况，处理流程其实挺简单：第一步要马上报案，记得保留好事故现场，同时联系保险公司。要是撞了公共设施或者别人车子，还得打122找交警开责任认定书。第二步等查勘员来了会出报告，交警也会当场定责。第三步处理对方损失时有个窍门——如果是电动车这类非机动车，最好当场和保险公司、对方车主把赔偿金额谈妥。要是当时定不下来，后续也记得让保险公司先出核价单，这样省得扯皮。