ETC只刷了进没刷出 下高速没有刷到ETC卡,会怎么样

认证专家金昊天车友评论(0)添加收藏

ETC的工作原理是,当车辆走ETC通道入口上高速后,系统会在车辆ETC设备中记录入口相关信息。当车辆从ETC通道出口下高速时,系统则会在车辆ETC设备中记录出口相关信息,并形成一条完整的交易,从而在下高速时或后期进行扣费。但也有不少车主存在ETC只刷了进没刷出的情况,这时该怎么办呢?

下高速没有刷到ETC卡,会怎么样

1、下高速ETC没有扣钱选逃费的。这种情况会被纳入ETC黑名单,不能通过全国高速,并按全线高速最远距离收费;

2、因ETC卡余额不足漏刷,而被纳入黑名单的,可在充值后24小时解除;

3、因ETC卡被盗刷的。车主可向收费站工作人员反映,不会被二次扣除通行费,并且下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息,不影响正常使用;

4、节假日高速免费期间,上高速走ETC,而出高速走人工。这种情况为“未出站卡”,如果免费期间再次上高速,车辆可直接从ETC入口进入高速,系统会认证是免费期间发生的,可自动复位,不影响车辆进出高速。而如果免费期间没有再次上高速,就需要到ETC卡的相关网点进行人工处理,免费复位,否则无法驶入高速。

所以,如果在省内通行发现没刷到卡,需及时和收费站工作人员联系,可听从收费站工作人员引导,到MTC或人工通道,通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可通行,以免影响后续使用。如果在外省高速出口没有刷到卡,具体处理方法可咨询当地ETC服务热线,避免克扣全程费用,造成不必要的损失。

全国各省市高速ETC收费查询和服务热线

1、北京

收费明细查询:乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、www.bjetc.cn(网站);

投诉咨询电话:010-87508050。

2、天津

收费明细查询:天津高速ETC(公众号);

投诉咨询电话:4007554007。

3、河北

收费明细查询:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公众号)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(网站);

投诉咨询电话:0311-96122。

4、山西

收费明细查询:目前需通过线下网点;

投诉咨询电话:0351-7337793。

5、内蒙古

收费明细查询:内蒙古畅捷(小程序)、畅捷云(APP);

投诉咨询电话:0471-12122。

6、辽宁

收费明细查询:辽宁高速通(小程序)、辽宁高速通(APP);

投诉咨询电话:024-96199。

7、吉林

收费明细查询:吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP);

投诉咨询电话:0431-12122。

8、黑龙江

收费明细查询:龙江E通行微信小程序(小程序)、黑龙江ETC(公众号)、黑龙江ETC(APP);

投诉咨询电话:0451-96369、0451-12328。

9、上海

收费明细查询:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网站);

投诉咨询电话:021-12122。

10、江苏

收费明细查询:通行宝(APP)、网点;

投诉咨询电话:025-96777。

11、浙江

收费明细查询:浙江ETC(公众号)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(网站);

投诉咨询电话:0571-88891122。

12、安徽

收费明细查询:安徽ETC(APP);

投诉咨询电话:0551-96369。

13、福建

收费明细查询:福建高速公路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡网上营业厅;

投诉咨询电话:福建省内区域拨打12122。

14、江西

收费明细查询:网站;

投诉咨询电话:0791-12328。

15、山东

收费明细查询:高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公众号)、车主e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP);

投诉咨询电话:0531-96669、95011(山东高速ETC客服)、4007907979(齐鲁交通ETC客服)。

16、河南

收费明细查询:车e兴ETC(小程序)、车e兴(APP)、www.9618968.com(网站);

投诉咨询电话:0371-12328。

17、湖北

收费明细查询:湖北e出行(公众号)、短信、银行服务网点除建行外;

投诉咨询电话:027-12122(咨询投诉)、027-96576(ETC客服)。

18、湖南

收费明细查询:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短信;

投诉咨询电话:0731-12328。

19、广东

收费明细查询:粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网站);

投诉咨询电话:020-96998(咨询投诉)、020-96533(ETC客服)。

20、广西

收费明细查询:广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、多拉联盟(APP);

投诉咨询电话:0771-96333(咨询投诉)、0771-5896333(ETC客服)。

21、重庆

收费明细查询:重庆高速ETC(公众号);

投诉咨询电话:023-12122。

22、四川

收费明细查询:四川高速公路ETC(公众号)、短信;

投诉咨询电话:028-12122、028-12328。

23、贵州

收费明细查询:ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号);

投诉咨询电话:0851-12328(咨询投诉)、4008008787(ETC客服)。

24、云南

收费明细查询:云通(安卓APP)、云南ETC(IOS);

投诉咨询电话:0871-12328

25、陕西

收费明细查询:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站;

投诉咨询电话:029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。

26、甘肃

收费明细查询:甘肃高速e付(小程序);

投诉咨询电话:0931-12328(咨询投诉)、0931-8529861(ETC客服)。

27、青海

收费明细查询:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP);

投诉咨询电话:0971-6231000、0971-6232000。

28、宁夏

收费明细查询:短信、客服查询系统;

投诉咨询电话:0951-12328。

29、新疆

收费明细查询:新e畅发行(小程序)、新e畅资讯(公众号)、新e畅(APP);

投诉咨询电话:0991-12328(咨询投诉)、0991-96200(ETC客服)。