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如果你买了划痕险，当时是照保险公司报销啦：

1、划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险；

2、划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿；

3、划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。

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如果出现这等情况，打电话给保险公司报案，然后让保险公司的人到现场查看情况，然后去保险公司定损就可以去修理了。

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先电话给所投保的公司，然后让公司派人来检查车身情况，然后差不多就可以去修车厂搞定了。