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划伤保险索赔程序：

1、保险公司会要求车主把车停到指定位置，确认划痕，拍照，然后用砂纸研磨划痕直至失去光泽，并扩大“损害”更明显。这可以防止车漆损伤不严重，不影响美观，车主却拿到钱不去修理汽车，在未来重复报划伤险的行为；

2、有些索赔也需要开派出所的证明，除了上述的限制外，现在大部分保险公司还要求给出当地派出所开出的划伤证明来索赔；

3、车漆被划伤，造成车主损失，车主应保持现场并立即拨打110报警。最近的公安机关警察将出现现场，然后根据现场的车辆损坏情况开具证明。

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处理程序：

1、现场报告（因为有的保险公司会要求派出所证明）；

2、根据保险公司在报告电话中的意见；

3、保险公司人员的固定损坏，然后修理汽车；

4、在完成修理汽车后，取发票和相关证据给保险公司报理赔。

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先向保险公司报理赔，看保险公司的意见，因为情况不同，有些情况不需要固定损害。

小事故不必上报，汽车保险出险1次保费不打折，出险2次、3次、4次保费分别提升25%、50%、75%、出险5次以上将加倍保费。一年不出险，保费可享受8.5折的折扣，2年可享受7折的折扣，3年可享受6折的折扣。