汽车三包凭证丢了怎么办

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吕鹏
【认证专家】吕鹏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。以下就是汽车三包的内容:

1、包修:包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;

2、包换:包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验,消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品,给与更换的一种售后的服务方式;

3、包退:包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求,在一定期限内按一定条件,给予顾客退货的一种售后服务方式。

李浩茂
【认证专家】李浩茂

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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汽车三包凭证丢了是可以补办的。汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

颜承运
【高级专家】颜承运

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当消费者丢失机动车销售发票后,可采取重新补开机动车销售发票的方法解决。