汽车理赔知识是什么

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龙伟彦
【认证专家】龙伟彦

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

关于汽车保险理赔,这几个关键点要记牢:

1、怎么报案?电话、网上、去保险公司柜台,或者让处理事故的理赔员帮忙转达都可以;

2、出险后必须24小时内报警察,48小时内得通知保险公司,不然可能影响理赔;

3、理赔时间别搞错:车子修好或者事故处理完后,3个月内必须提交理赔申请;如果保险公司通知你领钱了,得在1年内去领,超了就算自动放弃;

4、撞墙、台阶、柱子、树这些单方事故,不用麻烦交警,直接联系保险公司处理就行;

5、出事别急着挪车,等保险公司的人来现场看看,或者把车直接开到保险公司验损。

注意:如果现场没法等查勘员,记得先拍照留证据再移动车辆。保险流程虽然繁琐,但按步骤来基本没问题,别拖延时间就行。

姜远骞
【认证专家】姜远骞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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车子出险了,第一件事就是赶紧报案!保险公司那边要求48小时内联系,别拖太久了。打完电话记得告诉对方车牌号和车主名字,还要说清楚车现在停哪了,方便他们过来看看损失。然后老老实实填一份《机动车辆保险出险/索赔通知书》,别填错了。

另外,各种单据一定要留着!比如维修发票、事故证明啥的,缺一样可能就拿不到赔款了。保险公司审核的时候要是材料不齐,你折腾起来更麻烦。所以从头到尾把单据收好,该拍照的拍下来,别到时候手忙脚乱找不着。

于理全
【认证专家】于理全

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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出了事故后,车主得先留好交警处理事故时开的单子和各种票据。去保险公司理赔的时候,要带齐这些材料:车险保单的原件和复印件、保险公司给的出险通知书、驾驶证正本和复印件等等。现在大部分保险公司都有全国通赔服务,不用非得回投保地理赔,挺方便的。