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处理手刹故障的方法如下：1、先打火点着车，接着踩住脚刹，然后使劲按住电子手刹按钮5秒，再往上拉住电子手刹5秒，这样电子手刹就重置好了；2、驻车制动器就是咱们常说的手刹，一般装在驾驶座右边伸手就能摸到的位置，方便操作；3、手刹主要用来停车后固定车身，特别是停在坡道上时能防止溜车，避免出事故。

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如果车的驻车制动系统（就是手刹或者电子驻车）出问题了，建议趁着还在质保期内赶紧去4S店免费检查维修。比如手刹松不紧、拉不上，或者松开后车子还是往后溜，这种情况下必须马上让4S店或者维修站帮忙看看。

每次下车离开前，最好养成习惯把驻车制动拉到最顶，不然车子可能会自己溜车，到时候撞到东西或者伤到人，那麻烦就大了。

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驻车制动器失灵。主要原因有两个：一是刹车片和刹车鼓之间的缝隙太大了，或者刹车片和刹车鼓上有油污，再就是刹车片磨得太薄露出钉子了，表面硬化打滑；二是手刹的轴磨损严重，间隙变大，或者手刹拉杆调整太长。所以在开车前必须检查调整，确保能在28%的陡坡上用手刹停住，或者挂二挡时车子无法起步。