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车辆划痕险的理赔步骤是这样的：首先，车主得先确认这次的划痕是不是在车险的保障范围内，比如果皮被刮花了但没撞到其他东西这种情况。确认好之后，联系保险公司协商一下能赔多少钱。接下来就是按流程走手续，填表格、提交照片这些，最后就能拿到赔款了。要注意的是，如果划痕是开车时不小心撞到东西或者剐蹭其他车辆造成的，这时候划痕险就不赔了，得用其他险种比如车损险来处理。

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打保险公司电话报个案，等他们的人来现场看看、估个损，之后去4S店或者汽修店修车就行。划痕险就是给车子划痕用的保险，属于附加险里的一种，主要是给车损险做补充。如果车身上有被划的痕迹，但没撞出坑或者裂缝，这种轻微的划痕它能赔。要是明显有碰撞的痕迹，比如划破了漆面还有凹坑，那就不算划痕险的范围了，得用车损险来赔。

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在保险期内，如果你的车身上有划痕，而且看不出是撞的，可以直接报保险。划痕险是车损险的附加险，也就是说，你得先买了车损险才能买这个。划痕险全名叫车身划痕损失险，主要是给家用私家车和非营运车辆用的。简单来说，就是在保险期间内，如果车子表面没撞痕，只是单纯被划花了漆，保险公司会赔钱的。划痕险必须和车损险一起买，不能单独投保，这点要注意。